《鼎鼎百货会员卡使用手册》适用于鼎鼎百货会员卡。请详细阅读本手册，具体会员服务权益以鼎鼎百货店内公告细则为准。

获得资格

凡年满18岁的顾客在本商场当日消费金额达到288元以上者(以当日购物小票为准，可多张累计)，均可持有效身份证件（身份证、驾驶执照、军官证、护照等）至一层总服务台按本手册获得会员资格。每位顾客限办一张会员卡。

请如实填写《鼎鼎百货会员卡申请表》，以便及时得到商场的各种信息。

会员卡的挂失、补办及转让

1、 首次申办需缴纳3元工本费。

2、 如会员卡不慎遗失或损坏，会员可凭有效身份证件至一层总服务台办理更换和挂失手续。补办新卡收取工本费10元/张，原卡作废，积分继续有效。

3、 会员卡如因磁条问题无法使用，可至一层总服务台免费更换。

4、 如会员需对会员卡进行更名，更名双方持会员卡及双方有效身份证件至一层总服务台办理更名手续。

积分权益

鼎鼎百货积分体系包括消费积分及倍享积分两种。消费积分为基础购物积分，倍享积分为购物赠予或非消费奖励积分。

注：申请本卡前消费不计入积分。积分随商品售出在收银处自动计入，服务台不予以积分补计。

1、 消费积分

会员持会员卡在鼎鼎百货消费时即可获得与消费金额相对应的消费积分，积分规则见下表：

2、 倍享积分

（1） 鼎鼎百货的会员可享受生日当天消费双倍积分。

（2） 鼎鼎百货每年为会员定制丰富多彩的多倍积分回馈活动，会员可在活动期间获得更多的消费赠予积分或非消费奖励积分，即倍享积分。

注：促销活动期间及特殊顾客积分规则依鼎鼎百货店内活动而定。

积分使用

会员卡积分长期有效，可参加店内积分兑换活动，根据不同的积分数额享受不同级别的礼品馈赠或不同金额的积分返利。参加积分兑换活动，兑换所需积分将被自动扣除。具体积分兑换标准见下表：

积分兑换注意事项

（1） 会员卡内积分用于积分兑换，不享受店内商品折扣优惠。

（2） 办理积分兑换礼品或礼宾券使，请持本人会员卡及本人有效证件原件至一层总服务台进行办理。

（3） 礼宾券不兑换现金、不找零，购物时不再享受会员折扣及积分。

积分查询

会员可持会员卡至商场任意楼层收银处查询会员积分，也可致电鼎鼎百货客服电话0916-2526666，查询消费与积分明细。

以上内容如有未尽详细之处，欢迎随时致电客服中心，鼎鼎百货将为您提供最为细致周到的服务。更请您将购物过程中的不便之处告诉鼎鼎百货，我们将认真听取您的建议，并及时予以改善。

鼎鼎百货祝您购物愉快！